Die Konferenz startet in
Schicht im Schacht 2026 im Theatersaal
Tage
Stunden
Minuten
Sekunden
Datum
24. April 2026
Uhrzeit
14:40 bis 15:10 Uhr
Ort
Theatersaal
Bereite dich jetzt vor und nutze das kostenlose People Journey Mapping Tool
Zum ToolPeople Journey
Mapping Tool
Erfahre von Prof. Dr. Jochen Kootz (Jochen) & Prof. Dr. Steffen Laick (Steffen), wie du deine Mitarbeitenden systematisch gewinnst, integrierst und bindest.
Phasen der Journey
Touchpoints
Kostenlos
Deine Speaker
Prof. Dr. Jochen Kootz
Professor für Personalmanagement
Jochen ist Professor für Personalmanagement und erforscht People, Culture und Change als Einheit. Mit 15 Jahren Erfahrung verbindet er wissenschaftliche Fundierung mit praktischer Expertise. Seine Impulse helfen Unternehmen, Talente zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten.
FOKUS:
Prof. Dr. Steffen Laick
Professor für Personalmanagement
Steffen verbindet über zwei Jahrzehnte HR Expertise mit einem klaren Blick für die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt. Als promovierter Personalmanager und Gründer der Unternehmensberatung DLC² begleitet er Unternehmen zu zukunftsfähigen HR Strategien.
FOKUS:
Warum ein Mapping Tool?
Die meisten Unternehmen sehen nur die Spitze des Eisbergs. Sie konzentrieren sich auf sichtbare Touchpoints wie Stellenanzeigen, Onboarding und Feedback. Aber was ist mit den unsichtbaren Faktoren? Der Angst des Kandidaten, dem Zugehörigkeitsgefühl, dem Vertrauen?
Dieses Tool hilft dir, beide Dimensionen zu sehen und zu verstehen. Damit kannst du systematisch eine People Experience gestalten, die Menschen wirklich bindet.
- Sichtbare Touchpoints: Job Posting, Onboarding, Feedback
- Unsichtbare Touchpoints: Gefühle, Gedanken, Motivationen
- Konkrete Maßnahmen: 3+ Umsetzungsschritte pro Touchpoint
Das Tool zeigt dir:
Alle 5 Phasen
GET, GROW, KEEP, OFFBOARD, ALUMNI
Sichtbare und Unsichtbare
Alle Kontaktpunkte auf einen Blick
Sofort Umsetzbar
Mit konkreten Maßnahmen pro Touchpoint
Interaktives Tool
Erkunde alle Phasen und Touchpoints. Hover über die Boxen, um konkrete Maßnahmen zu sehen.
Deine People Journey Map
Interaktive Visualisierung aller Touchpoints von Recruitment bis Alumni.
Klicke auf eine Phase und hover über die Touchpoints für konkrete Maßnahmen.
GET: Recruiting & Attraction
6 Touchpoints (4 sichtbar, 2 unsichtbar)
Employer Branding
Deine Arbeitgebermarke zieht die richtigen Talente an.
Konkrete Maßnahmen:
- EVP (Employer Value Proposition) definieren
- Karriereseite mit authentischen Mitarbeiter-Stories
- Social Media Recruiting Strategie entwickeln
Job Posting
Klare, ansprechende und ehrliche Stellenanzeige.
Konkrete Maßnahmen:
- Anforderungsprofil mit Hiring Manager abstimmen
- Realistische Jobbeschreibung ohne Buzzwords
- Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten transparent darstellen
Candidate Awareness
Was denkt der Kandidat wirklich über dein Unternehmen?
Konkrete Maßnahmen:
- Kununu/Glassdoor-Bewertungen aktiv managen
- Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag geben
- Candidate Persona entwickeln und Touchpoints darauf abstimmen
Application Experience
Einfacher, schneller und wertschätzender Bewerbungsprozess.
Konkrete Maßnahmen:
- One-Click-Bewerbung ermöglichen
- Automatische Eingangsbestätigung innerhalb 24h
- Transparente Prozessbeschreibung auf der Karriereseite
Waiting Period Anxiety
Unsicherheit und Nervosität während der Wartezeit.
Konkrete Maßnahmen:
- Regelmäßige Status-Updates an Bewerber senden
- Maximale Reaktionszeit von 5 Werktagen festlegen
- Persönlicher Ansprechpartner für Rückfragen benennen
Interview Experience
Professionelle, wertschätzende Interviews auf Augenhöhe.
Konkrete Maßnahmen:
- Strukturierte Interviews mit klarem Leitfaden
- Interviewer in Gesprächsführung schulen
- Feedback innerhalb von 3 Tagen nach dem Gespräch
GROW: Onboarding & Development
6 Touchpoints (5 sichtbar, 1 unsichtbar)
KEEP: Retention & Engagement
6 Touchpoints (4 sichtbar, 2 unsichtbar)
OFFBOARD: Offboarding & Transition
4 Touchpoints (2 sichtbar, 2 unsichtbar)
ALUMNI: Alumni & Netzwerk
3 Touchpoints (2 sichtbar, 1 unsichtbar)
Hover über die einzelnen Touchpoints, um konkrete Umsetzungsmaßnahmen zu sehen. Lade das Excel-Tool herunter, um deine eigene People Journey Map zu erstellen.
Nutze das Tool in deinem Vortrag
Lade das Excel Template herunter und arbeite live mit deinem Team oder deinen Zuhörern an euren Touchpoints.
📊Excel Template
Interaktives Mapping Template zum direkten Ausfüllen. Perfekt für Workshops und Vorträge.
- Alle 5 Phasen vorgegeben
- Touchpoint Abfrage
- Maßnahmen Template
- Sofort einsatzbereit
📖Anleitung & Guide
Schritt für Schritt Anleitung zur Nutzung des Tools und Best Practices.
- Wie nutze ich das Tool?
- Best Practices
- Beispiele & Case Studies
- Häufige Fragen
Alles bereit zum Starten
Das Tool und alle Ressourcen sind kostenlos verfügbar. Keine Registrierung erforderlich.
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Prof. Dr. Jochen Kootz
Professor für Personalmanagement
Gerade entdeckt: Die meisten Unternehmen sehen nur die Spitze des Eisbergs bei der Mitarbeiterbindung. Sie konzentrieren sich auf sichtbare Touchpoints wie Stellenanzeigen und Onboarding. Aber was ist mit den unsichtbaren Faktoren? Der Angst des Kandidaten, dem Zugehörigkeitsgefühl, dem Vertrauen? Das People Journey Mapping Tool von Prof. Dr. Jochen Kootz und Prof. Dr. Steffen Laick zeigt dir beide Dimensionen. Damit kannst du systematisch eine People Experience gestalten, die Menschen wirklich bindet.
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Sarah M.
HR Manager • Tech Startup
vor 1h
"Das Mapping Tool hat mir die Augen geöffnet! Ich sehe jetzt auch die unsichtbaren Touchpoints in unserem Recruiting Prozess."
Marcus K.
Geschäftsführer • Mittelständisches Unternehmen
vor 2h
"Endlich eine praktische Methode, um Mitarbeiterbindung systematisch zu gestalten. Sehr wertvoll!"
Julia L.
Talent Acquisition • Consulting Firma
vor 3h
"Die Kombination aus Theorie und Praxis ist genial. Ich wende das Tool bereits in meinen Workshops an."
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